不是每个人都是专家，软件总有奇奇怪怪的问题，遇到问题找不到人咱么办？用我们的长期IT维护托管服务，遇到问题随时解决。

企业IT外包的优势：
更专业：外包服务商持续专注IT技术，能提供专业的服务，领先的产品和方案。
更高效：外包服务商经验丰富，可以高效率、高质量地完成工作。
更节省：外包可以在人、财、物多方面节约成本。

1、服务范围：

包括所有IT设备的维护和故障排除（办公电脑、服务器、网络设备、打印机、NAS私有云…），应用软件的安装和升级，以及日常办公软件的技术支持。

2、服务形式：

• 电话咨询：遇到问题可以先电话咨询，确认问题性质，根据问题性质选择远程控制或者上门服务解决；
• 远程控制：一般大部分问题都可以通过Teamviewer远程控制解决；
• 上门服务：无法远程解决的问题可以上门服务；

3、收费模式：

• 包年/包月服务：享受无限次电话远程服务，受限次免费上门服务（此服务最受企业欢迎）；
• 按时间服务：无固定费用，按照次数+时间收取相关费用（适合设备极少，有一定解决问题能力的公司）；

4、响应速度：根据距离和业务情况最快10分钟远程解决、或者30分钟到现场服务。