很遗憾,2021年仍然没有出现比微商性价比更高的做生意方式。
做微商没有平台费用,能直接对客户进行人性化服务,增强彼此之间的信任感,提高复购率,微信也提供了便利的支付方式,对于澳洲商家来说,有现成的跨境支付方案,减轻客户支付中的障碍
许多留学生的第一桶金都是从经营代购群开始的,而对于拥有实体店铺的本地商家来说,更不能错过微信这个重要的渠道来拓展业务。
小编搜集了多位在澳商家的经验,总结出运营微商的一些方法,助力你营收增长。
多渠道引流粉丝
接触过网络营销,或者阅读过我们公号以前文章的人都知道落地页(Landing page),它的作用就是引导客户留下联系邮箱,方便商家进行邮件推销活动,微信营销就是这个方式的加强版。
进入移动流量时代,社交软件成为了仅次于面对面沟通的交流方式,微信带给人的互动感是邮件不能比的。来自中国的群体更是没有邮件交流的习惯,他们使用淘宝时,喜欢和真人客服交流,发展商业关系也喜欢用微信。
因此,想要在广大的华人群体中做生意,就不能忽视微信这个平台,不能错过与客户直接交流的机会,也许你的一次朋友圈,就能吸引来许多想要购买的人。
做微商的第一步就是尽可能的吸引线上线下客户来加你的微信。
常见的线下引流方式:
将自己的微信联系方式,团购群二维码张贴在实体店铺中显眼的地方
举办进群可享受打折,优惠的营销活动
举办免费的宣讲,交流体验会等,引导客户加群
一些常见的线上引流渠道有:
微博:相当数量的在澳华人都在微博浏览新闻,微博也有精准投放服务
小红书:用户质量高,但小红书对于引流微信非常严格,要注意规则
微信公众号:如果你已经有一个关注用户多的公众号,不妨引导他们添加你的微信
亿亿网,今日澳洲等论坛:有相当数量的华人使用这些论坛寻找商品和服务 也有一些华人媒体提供微信粉丝引流服务,选择这些服务的时候要注意甄别粉丝群体属性和覆盖范围,要把钱花在刀刃上。
微网红模式
商家引流到粉丝后,最担心的一个问题就是客户删除好友,或者屏蔽朋友圈。一旦有相当数量的好友采取屏蔽行动,就浪费了前期的引流成本,有再多粉丝也没有用。
所以,微商要想尽方法让客户不屏蔽你,最基本的守则就是不要发太多条朋友圈,这是对用户的骚扰,每日一到两条就已经非常多了。
另外,微商还可以在朋友圈发布抽奖,发红包,发优惠卷等。经过测试,它们都是有效的防屏蔽手段。
最好的方法就是网红化运营微信,让客户感受到你是一个有价值的真人,他们就不会选择屏蔽。
在小编的理解里,网红就是某一方面的专家,可以是提供唱歌跳舞视频的专家,也可以是吃喝玩乐的专家,他们都向人群提供了可消费的信息,或者提供了一种可参考的生活方式。
把做网红的方式搬到朋友圈里是一样有效的。
假如你是一位提供化妆护肤品的微商,每天在朋友圈po出一些有用的护肤知识,亲身经历,早A晚C之类,吸引客户浏览内容。在内容中放入你正在使用的商品,就会吸引一定比例的用户购买。
微信还提供了个人视频号服务,你的视频有可能触及到客户的人脉圈中,从而获得更多的潜在客户。
视频号的模式通常与抖音,微博一致,可以直接将自己其他平台的视频搬来用。
微信还提供了直播功能,定期举办直播活动也是吸引新粉,留客,提高复购率的好手段。
目前澳洲的微信电商视频号,直播号的竞争不是很激烈,可以说完全没发展起来,希望你能抓住这个机会。
社群化运营
仅仅依靠个人的魅力并不足以留住客户,尤其是竞争激烈的时候,客户的可选择方案太多,在同质化的产品市场中,商业壁垒不够高。
这个时候你就需要一个活跃的社群来留住客户。社交是人的天然属性,一旦在一个空间形成了社交网络,人就不容易离开。
那么要如何打造一个社区呢?商店团购群,零售群,通常都无人交流讨论,那么这就是一个无效的社区,仅仅用作通知。
交流讨论的基础是有共同话题,并且被告知这个群是可讨论的。人们被微信网红吸引从而聚集到一个群时,他们已经有了共同话题。比如美妆群主创建的群,大家一定是想要交流美妆护肤,生活群可以讨论一些本地信息。
接下来就是活跃度的问题,一开始群主要辛苦一些,需要亲自找话题来活跃气氛。等活跃起来后,用户就会自己提出一些有价值的话题,这个时候群主只要维护群内和谐氛围就可以了。
如果群众讨论的热情太大,群主可以在一些方便发布信息讨论的社群平台如Facebook的小组为成员开辟讨论空间,在未来这个空间也会吸引更多的人加入。
总结
目前,运营微信号,做微商仍是最有效,成本最低的经营模式,做高端客户往往只需要维系几百个常用客户就可以获得很不错的收入。
做个人微信号的关键是让客户感受到你是他们的朋友,拥有丰富的见识,能提供情感价值,而不是程式化的客服。
如果你还是不清楚怎么操盘,可以联系小编,现在提供免费咨询服务。