数字营销第二课：学会这三招，你的生意做得比别人好
做生意的人必须回答一个问题：同行那么多，凭什么消费者会选择我？
想一下你经常去的那家餐馆，你为什么会时不时进这家店吃饭？也许是好吃，实惠，离家近等等原因，这些原因构成了一家店的营收秘诀。
这个答案并不是一成不变的。为了不断提升营收，你会一直改善这个答案，生意规模随之越来越大。
其实，数字营销并不是什么特殊的法门，它是建立在现实的经营上的，不过它是一种高效率的工具，能把你的“答案”更快地告诉需要你的服务，产品的人群，并且人数远超以往。
因此，你要先准备好数字营销的内容，才能把这个工具的价值最大化。
寻找到你的USP
上一课已经讲到独特的销售主张（USP），那么要如何找到自己的USP呢？我建议你拿出一张纸，跟着这篇文章写下自己的思考过程。
你可以从两个方面来思考自己的USP：
1.如何解决用户痛点？
当你想清楚这两个问题，就基本找到了自己的卖点，还是以那家墨尔本日韩化妆护肤品商家为例：
2.你和竞争对手的最大差异是什么？
痛点：有许多用户习惯于使用日韩美妆产品，这些产品为亚洲人设计，更符合华人需求，但是在墨尔本买到这些进口化妆品并不方便，也需要付出很多的钱。
解决方案：在微信小程序和实体店提供性价比高，且种类丰富的日韩美妆产品。
与竞争对手的差异：高性价比，提供邮寄服务，有微信在线商城，购买方便
这里为你提供一个思考的模板，你可以逐一填写，寻找答案：
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受众：
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竞争对手：
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用户痛点：
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解决方案：
填完这张表，你就基本找到了你的独特的销售主张， 也就是卖点。用一段话来陈述你的卖点， 比如：
日韩化妆品更符合亚洲人的需求，让您美丽每一天。
我们为您提供高性价比日韩化妆品，在这里您可以不必支付高额海淘费用，就买到心仪的商品。
我们还提供邮寄服务，只要在微信商城下单，就可以足不出户尽收好物。
当然，概括出卖点，并且用大众熟悉，敏感的语言来表达并不是一件容易的事，需要多次调整以达到更好的效果，好的表达会带来更高的流量和销售转化率。您也可以请专业人士帮您写文案。
这些概括卖点的文案要放到网站，社交媒体，包装上，不断地出现在用户面前，告知你能提供的价值。
SWOT 分析法
SWOT是目前很流行的竞争分析法，可以帮助你不断改进自己的经营，找到自己的新卖点。
可能的优势与劣势分析面
资源类：财务、专家，在地资源
客户服务: 内部资源取得较广,专业技术能力品质优
效率
竞争优势
基础建设
品质
员工
管理
价格
可能的机会与威胁面
竞争者或合作者的行动
社会产业的经济情况
贷款利率或汇率
市场成长并趋向饱和
法律或章程的更改与变化
举个应用的例子，日韩化妆品公司的表格可以这样填写：
| 对达成目标有帮助的 | 对达成目标有害的 | |
| 内部（组织） | 优势 | 劣势 |
| 相对低成本进口 | 人力不足，客服不到位 | |
| 外部（环境） | 机会 | 威胁 |
| 中国留学生增多，喜欢日韩化妆品的学生多 | 本地日韩美妆团购群很多 |
对照这个表格，日韩化妆品公司首先就可以解决客服不到位这个问题，可以外包客服，也可以增加雇员。
针对团购群的竞争，公司可以推出优惠卷，购买付费广告等策略来吸引流量，触达更多客户。
表格模板在这里：
| 对达成目标有帮助的 | 对达成目标有害的 | |
| 内部（组织） | 优势 | 劣势 |
| 外部（环境） | 机会 | 威胁 |
创意枯竭怎么办？
当你毫无思路时，参考竞争对手的做法总是有用的。
从谷歌搜索相关产品，服务，加上特定的关键词，记录下搜索顶部的3-5个公司，逐一点开他们的网站，看看他们的标题，阐释，还有产品排布，找到对手的核心卖点，然后对自己的营销内容进行改进。
另一个办法是使用Google Alerts， 将你的产品服务添加进提醒词汇，谷歌会告诉你人们在谈论什么，你的竞争对手在做什么。通过Google Alerts，你可以知道人们在关心什么，以及讨论事情的用语，这些内容会为你提供改善的思路，以及合适的表达。
这个过程并不简单，需要不断尝试，提炼信息。你也可以寻找专业人士，他们有更专业的关键词工具和丰富的数字营销经验，帮您完成这一切。Yarra IT也提供关键词文案服务，帮助您优化文案，进行商业分析。
总结：
数字营销来自于实际经营，你的宣传内容就是高度浓缩你在经营中为客户提供的价值。可以通过各种方法来寻找到这一点，或者改变自身。你应该尝试使用SWOT帮助你分析经营情况，用Google Alerts来寻找人们关心什么，寻找人们的痛点。
如果你还不明白具体怎么操作，欢迎联系我们，现在提供免费咨询服务。
