数字营销第二课:学会这三招,你的生意做得比别人好

社交媒体

做生意的人必须回答一个问题:同行那么多,凭什么消费者会选择我?

想一下你经常去的那家餐馆,你为什么会时不时进这家店吃饭?也许是好吃,实惠,离家近等等原因,这些原因构成了一家店的营收秘诀。

这个答案并不是一成不变的。为了不断提升营收,你会一直改善这个答案,生意规模随之越来越大。

其实,数字营销并不是什么特殊的法门,它是建立在现实的经营上的,不过它是一种高效率的工具,能把你的“答案”更快地告诉需要你的服务,产品的人群,并且人数远超以往。

因此,你要先准备好数字营销的内容,才能把这个工具的价值最大化。

寻找到你的USP

工作计划

上一课已经讲到独特的销售主张(USP),那么要如何找到自己的USP呢?我建议你拿出一张纸,跟着这篇文章写下自己的思考过程。

你可以从两个方面来思考自己的USP:

1.如何解决用户痛点?

当你想清楚这两个问题,就基本找到了自己的卖点,还是以那家墨尔本日韩化妆护肤品商家为例:

2.你和竞争对手的最大差异是什么?

痛点:有许多用户习惯于使用日韩美妆产品,这些产品为亚洲人设计,更符合华人需求,但是在墨尔本买到这些进口化妆品并不方便,也需要付出很多的钱。

解决方案:在微信小程序和实体店提供性价比高,且种类丰富的日韩美妆产品。

与竞争对手的差异:高性价比,提供邮寄服务,有微信在线商城,购买方便

这里为你提供一个思考的模板,你可以逐一填写,寻找答案:

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受众:

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竞争对手:

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用户痛点:

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解决方案:

填完这张表,你就基本找到了你的独特的销售主张, 也就是卖点。用一段话来陈述你的卖点, 比如:

日韩化妆品更符合亚洲人的需求,让您美丽每一天。

我们为您提供高性价比日韩化妆品,在这里您可以不必支付高额海淘费用,就买到心仪的商品。

我们还提供邮寄服务,只要在微信商城下单,就可以足不出户尽收好物。

当然,概括出卖点,并且用大众熟悉,敏感的语言来表达并不是一件容易的事,需要多次调整以达到更好的效果,好的表达会带来更高的流量和销售转化率。您也可以请专业人士帮您写文案。

这些概括卖点的文案要放到网站,社交媒体,包装上,不断地出现在用户面前,告知你能提供的价值。

SWOT 分析法

SWOT

SWOT是目前很流行的竞争分析法,可以帮助你不断改进自己的经营,找到自己的新卖点。

可能的优势与劣势分析面

资源类:财务、专家,在地资源

客户服务: 内部资源取得较广,专业技术能力品质优

效率

竞争优势

基础建设

品质

员工

管理

价格

可能的机会与威胁面

竞争者或合作者的行动

社会产业的经济情况

贷款利率或汇率

市场成长并趋向饱和

法律或章程的更改与变化

举个应用的例子,日韩化妆品公司的表格可以这样填写:

对达成目标有帮助的对达成目标有害的
内部(组织)优势劣势
相对低成本进口人力不足,客服不到位
外部(环境)机会威胁
中国留学生增多,喜欢日韩化妆品的学生多本地日韩美妆团购群很多
日韩化妆品公司分析

对照这个表格,日韩化妆品公司首先就可以解决客服不到位这个问题,可以外包客服,也可以增加雇员。

针对团购群的竞争,公司可以推出优惠卷,购买付费广告等策略来吸引流量,触达更多客户。

表格模板在这里:

对达成目标有帮助的对达成目标有害的
内部(组织)优势劣势
外部(环境)机会威胁
SWOT分析模板

创意枯竭怎么办?

当你毫无思路时,参考竞争对手的做法总是有用的。

从谷歌搜索相关产品,服务,加上特定的关键词,记录下搜索顶部的3-5个公司,逐一点开他们的网站,看看他们的标题,阐释,还有产品排布,找到对手的核心卖点,然后对自己的营销内容进行改进。

另一个办法是使用Google Alerts, 将你的产品服务添加进提醒词汇,谷歌会告诉你人们在谈论什么,你的竞争对手在做什么。通过Google Alerts,你可以知道人们在关心什么,以及讨论事情的用语,这些内容会为你提供改善的思路,以及合适的表达。

Google Alerts

这个过程并不简单,需要不断尝试,提炼信息。你也可以寻找专业人士,他们有更专业的关键词工具和丰富的数字营销经验,帮您完成这一切。Yarra IT也提供关键词文案服务,帮助您优化文案,进行商业分析。

总结:

数字营销来自于实际经营,你的宣传内容就是高度浓缩你在经营中为客户提供的价值。可以通过各种方法来寻找到这一点,或者改变自身。你应该尝试使用SWOT帮助你分析经营情况,用Google Alerts来寻找人们关心什么,寻找人们的痛点。

如果你还不明白具体怎么操作,欢迎联系我们,现在提供免费咨询服务。