随着全球范围内互联网的接入和采用迅速增长，数字买家的数量每年都在攀升。

根据数据统计，2020年，超过20亿人在网上购买商品或服务，同年，全球电子零售总额超过4.2万亿美元。并且电子商务的规模还在不断扩大，吸引了许多商家加入。

任何实体店都可以搬到线上进行销售。电子商务不仅仅增加了流量，扩大了潜在客户群，其实也是一种促进线下销售的手段。

举个例子，小编在墨尔本需要买一种特殊的水槽滤网，但不知道哪家店有，就会在谷歌搜索“sink strainer “，会出现附近商家的网页，或者地点。

接下来，我会在这家商店的网络商城查找有没有我需要的这种滤网，通常商城还会显示实体店有没有货。如果有的话，我就会前往这家商店，购买我需要的商品。也行还会看看需不需要其他的东西。

上述购买过程越来越普遍地发生在人们的日常生活中，如果你的生意不能参与到这一过程，将会失去许多获客机会，同行的竞争力也会逐渐地超过你。

所以，还是建议商家尽量将自己的生意接入互联网，参与到电子商务中去。

那么如何开始自己的电子商务呢？小编会在接下来的内容中，告诉你怎么样来零起点开展电子商务。

利用电子支付服务

你可以从成本最低的微信团购群做起，首先要解决的问题就是跨境支付，很多华人习惯用支付宝和微信支付，商家不得不想办法将人民币再转换成澳币，中间流程比较繁琐。

不过好在现成的跨境支付服务非常多，选择一家靠谱的供应商即可。

面向英文市场时可以使用PayPal，信用卡和借记卡，这些工具都需要自己去设置，最终目的是方便客户使用。

建立线上商店

解决好支付问题，还有许多其他的问题，比如管理客户订单，客户地址，追踪物流等。当你的客户越来越多，这些问题会严重影响你的经营。

建立线上商店最简单的方式就是在Amazon, eBay等购物网站建立自己的店铺。这些网站提供包括在线下单，电子支付，管理订单，客户地址，追踪物流等一切在线销售所需功能。

除此之外，Amazon, eBay还提供付费推广功能，付费后会有更多的人看到你的商品。

不过平台上的店铺也有缺点，那就是和实体店的联系不太紧密，不好引流线下。

这时你可以使用独立电商网站来实现引流线下的目标，还能免去平台费用。

有许多平台为在线零售商提供一整套服务 “包括支付、市场营销、运输和客户契合工具，以简化小型商户开设在线商店的过程”，还有一个功能强大的后端系统帮助你管理订单。

这些平台有Shopify, Volusion or Magento等。

如果你想建立更加个性化，多功能的在线商城，可以使用WordPress和 Squarespace 来搭建网站，管理自己庞大的库存。

用WordPress搭建独立电商网站的好处是不必支付高额平台管理费。目前eBay和Amazon对新商家来说运营起来很困难了，几乎要投入营收的20%才能做起来。而搭建独立电商网站仅仅需要支付初期建站费用和后期服务器费用。

此外，在WordPress上搭建的网站功能最多，非常适合管理大量订单，或者定期推出个性化服务。

在eBay，Amazon上运营还要注意平台规则，违反规则可能遭到冻结账号，冻结资金甚至封号的惩罚。

针对微信用户可以推出小程序商城，轻量级，使用方便，也容易接触到微信客户，许多华人商家都会为用户提供小程序购买服务。

你应该根据你的需求，选择一个容易实现，且成本低的方式开始你的电子商务，一开始不要投入太多成本，平衡好支出与收入。

多渠道销售

多渠道销售是指在不同平台，不同方式销售你的商品，尽可能地覆盖更多用户。

因为所有平台的用户不可能都是一样的，喜欢在小程序购买的用户群和喜欢在Amazon购买的用户群体并不相同，多渠道销售会为您带来更多的用户，并降低经营的风险。

华人商家常用的渠道有：

华人商城app

小程序

Amazon

eBay

Facebook Marketplace

独立电商网站

这些渠道里，独立电商网站一般会使用SEO技术来提高网站在搜索中的排名，添加地图，实现文章开头例子中的引流功能。

多渠道销售一般是经营状况良好，做的比较大的商户会选择的策略，他们有足够的资金在各处建立店铺。资金不那么充足的商家根据能力选择其中几个就好。

总结

开展电子商务并不难，网上有现成的工具和平台，这其中有一些是收费的有一些是免费的。难的是你要根据自己的情况来选择策略，并抓住时机扩展销售渠道。

如果你还不清楚如何开展电子商务，希望得到帮助，可以联系我们，现在提供免费咨询服务。